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Manner咖啡员工把情绪泼给顾客,为什么网友看法两极分化?

(本文首发于《紫金商业评论》,授权紫金财经发布,转载请注明来源) 日前,知名咖啡品牌Manner的两段视频在网络上热传,相关话题冲上热搜高位。 6月17日,一名Manner咖啡店员在与顾客发生争执后情绪失控,向顾客泼咖啡粉并大喊“你投诉呀”...