消费者的福音还是商家噩梦?“仅退款”模式再探讨
(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源) “仅退款”模式,是由国内电商平台拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。如今,“仅退款”已成为电商“...
(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源) “仅退款”模式,是由国内电商平台拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。如今,“仅退款”已成为电商“...
(本文系紫金财经原创稿件,转载请注明来源) 继主打“低价”的一波风潮之后,“仅退款”已经成为电商行业的标配。 2023年12月底,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,该通知已于2023年12月26日生效。其中最为核心的...
(本文首发于《紫金商业评论》,授权紫金财经发布,转载请注明来源) 最近,淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,对于买家发起符合相关情形的售后,作出快速退款或退货退款的规定。 随后,#...