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三分钟讲清楚:消失的“4个亿”黄金背后,“板子”到底打给谁?

紫金财经4月3日消息 4个亿的黄金说没就没,北京双井富力广场上演的现实版“黄金大劫案”,震碎了很多人的三观,跑路的,竟然是响当当的中国黄金旗下的加盟店。目前已经曝出的受害者将近50名,累计损失金额超过4个亿。

这个时候问题就来了

消费者认为,涉案加盟店开展案涉业务时始终以中国黄金名义(包括交易单据上的印章),当初要不是看到中国黄金的金字招牌,也不敢贸然与加盟商交易。现在出事了,中国黄金一味推责,却要砸了自己的招牌,品牌信誉何在,国企担当何在!

而中国黄金却认为加盟店,只用了我们的品牌,跟我们没有任何一毛钱的关系,我们的品牌反倒是因为他们而受损,我们还想找他们做赔偿呢。

在双方各执一词的情况下,已经产生的损失,到底要由谁买单?

从刑事角度来看,涉案加盟店,以“黄金托管”为名,以支付年利、黄金增值、赠金等为卖点,吸引消费者投资存入黄金后,携金跑路,其本质上还是非法吸收存款、集资诈骗这一套,只是套上了一个金店的外壳,所以看起来似乎更加「稳重」一些。目前来看,案件的走向比较明确,那就是金店老板和一些中层或者业务员大概率会被控制起来,后续究竟因为非法集资的行为被定成什么罪名,得看实际情况。

话说回来,中国黄金会不会受到民事诉讼的影响,我们认为这个是大概率的。
因为商业特许加盟管理条例里说得很清楚,品牌方在收取加盟费、管理费等费用的同时,也应对加盟店的经营行为进行监督和管理,确保其行为合法。这就像家长对孩子一样,孩子犯了错,家长不能说“这是他自己的问题,跟我没关系”。因此,品牌方中国黄金在这起事件中,绝对不能简单地以“涉事店铺为加盟店”为由,就把自己摘得干干净净。至于说到底要承担多大比例的责任,目前因为很多的细节还没有曝光,所以无法做判断。但是中国黄金作为特许人,未能有效履行监管职责、未尽到防范风险的义务是板上钉钉的,所以一定比例的赔偿大概率是跑不掉的。

需要特别强调的一点是,涉事加盟店推出的无忧预定业务,疑似未取得黄金托管业务资质。如果这一事实成立,那么该行为显然违法。根据中国人民银行办公厅2018年印发的《黄金积存业务管理暂行办法》规定,黄金托管业务属于金融业务范畴,必须取得相应的金融牌照和资质才能开展。他们作为门店是普通的商业实体,不是正规的持牌金融机构,他们没有权利推广、销售和经营跟金融属性沾边的业务。因此,不管是中国黄金公司自营店还是其加盟店,开展所谓“黄金托管”都违反上述规定,应依《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规予以处罚。

最后,事件的曝光让我们不得不正视加盟模式在品牌管理上的漏洞。加盟模式作为一种快速扩张市场的手段,为品牌带来了广泛的市场覆盖,但同时也带来了管理上的挑战。在这次事件中,加盟店的行为显然违背了品牌方的规定,利用消费者的信任,进行违规操作。品牌方虽表示未授权相关门店开展托管服务,但消费者却因为品牌的声誉而选择信任,这其中的信息不对称和监管缺失,是事件发生的重要原因。

再次消费者自身也需提高警惕,对于任何投资或理财方式,都应进行充分的了解和风险评估。黄金托管看似是一种无风险的理财方式,但背后的风险却不容忽视。消费者在选择寄存黄金时,应充分了解相关条款和规定,避免陷入不法商家的陷阱。

在未来的发展中,我们期待中国黄金等品牌能够更加重视加盟店的管理和监督,确保每一家门店都能够为消费者提供优质的服务和安全的保障。同时,我们也希望监管部门能够加强对黄金市场的监管,打击不法商家的违规行为,维护市场的公平和秩序。

我们也呼吁中国黄金,哪怕为了品牌自身的信誉,最好也早点站出来正面回应,否则很可能舆情发酵之下,群众辨不清“李逵”还是“李鬼”,只能看见“拿斧长胡子”的都躲得远远的。(作者介绍:李娜,北京也迪律师事务所执业律师,专注民商事案件)

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