紫金财经5月20日消息 以 ” 人间烟火气与有责任的供应链—— 618 京东和你在一起 ” 为主题的京东 618 启动发布会通过线上直播形式举行,正式拉开了 2022 年京东 618 的序幕。
据发布会透露,今年京东 618 将于 5 月 23 日晚 8 点全面开启,持续至 6 月 20 日。期间,不仅将为消费者带来海量新品、大牌好物,每满 299 减 50 等超值优惠,更将有 ” 全链路服务 ” 为消费者的购物体验保驾护航。
在受到不确定性扰动的外部环境下,今年的京东 618 不同以往。消费者对供应链的价值和作用有了更加直观的感受。因此,今年的京东 618 也承载了新的使命,不仅会通过线上线下的优质商品、最优价格和贴心服务,给消费者带来更好的体验,而且也会通过有责任的供应链,为守护人间烟火气贡献自身最大的力量。
京东零售 CEO 辛利军表示:” 京东对供应链的理解,已经进化到有责任的供应链,从商业价值、产业价值,进一步延伸到社会价值。今年京东 618,依托于有责任的供应链,京东不仅要在关键时刻努力成为消费者信赖的代名词,成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴,更要尽自身所能,在经济发展、保障民生等方面发挥自身的最大价值。”
此次京东618提出有责任的供应链,希望通过“两横四纵”,以及以京东云为代表的技术基础设施,让京东的数智化社会供应链可以在商业、产业、社会层面发挥出更大的价值,既让用户安心、让合作伙伴有信心,也能让社会大众更放心。
其中,“两横”代表了京东在硬供应链和软供应链方面的能力,包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施,以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等。“四纵”则是有责任的供应链的应用场景,具体归纳为重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动。
在重大节点的应用场景中,不管是面对抗疫保供、抗震救灾等突发状况,或是支持重大赛事,京东有责任的供应链可以起到“平时服务,灾时应急”的作用。
今年的京东618,在为消费者带来海量新品、大牌爆品的同时,也将为广大消费者带来更贴心的服务、更简单的玩法,以及更便捷的消费体验。
在用户服务方面,京东早布局、重投入、强迭代,仅近两年来的投入规模已超400亿元。不仅在行业中首创了如“价格保护”等明星服务,而且如“以换代修”、跨品类“以旧换新”、一站式运动服务、服饰定制、居家“先行理赔”、“免费问宠医”等特色服务也深受消费者喜爱。
今年京东618,京东更将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”,为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。
同时,为了让消费者的购物体验更简单、更轻松,今年京东618仍将主打晚8点,消费者不用熬夜也能尽享优惠好物。在优惠玩法上,此前备受消费者青睐的“头号京贴”将升级为跨店满减,消费者不用再单独领券,即可直接下单享受每满299减50的优惠。
在此前举办的2022年京东618商家大会上,京东已正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措,希望最大程度为中小商家减压释负。
辛利军此前表示:“今年京东618将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态,为数十万商家提供持续发展的机会。同时,京东将重点关注中小商家,通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。”
此次发布会上京东还首次公布了“织网计划”的建设成果。以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心,搭建的高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络,不仅建立了产业端与消费端之间的信赖,助力约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达,以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达;织网生态效应通过“亚洲一号”等智能新基建,还帮助众多企业实现了库存管理优化、运营成本减少以及内部资源的高效分配;同时推动区域经济协同发展和县域经济转型,为全国1000多个农特产地和产业带开展了供应链服务,形成产地产业转型与消费升级的正向循环。