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极氪家用时34个月交付32万台创交付记录,第100家店开业


紫金财经9月9日消息 今天,第100家极氪家暨全球第470店——重庆红锦大道店开业。作为合作直营模式下,新能源时代一站式豪华汽车综合服务门店,极氪家在投资者与用户的充分认可下迅速成长,已具备高质量服务50万+用户的能力。

从2022年10月第一家极氪家开业以来,22个月的时间,门店数量迅速扩张,诞生100个极氪家;极氪售后服务能力总体提升166%;极氪家的投资人7~8个月实现盈亏平衡,如上海永达、杭州滨康门店等最快3个月便实现盈利。

同时,为给用户提供更优质的服务,极氪提出了智能、省心、尊享的ZEEKR Care服务体系换新升级,包括智能远程诊断、智慧门店、24小时极氪管家、专属服务网络、延续行程服务、代步车服务、到家服务(取送车)、全场景道路救援、MOT温度服务旅程等全链路、全场景的服务享受。在2024年第四季度,极氪还将陆续试点开通60分钟快保、24小时快喷、VIP尊享服务(001FR、009光辉、009车型用户与极氪品牌双车或多车用户可享)等新服务模式。

在重庆红锦大道店开业仪式上,极氪实现了第32万新车交付。从1到32万,用时34个月,刷新纯电新势力交付速度纪录。与此同时,极氪车型矩阵也在不断丰富,今年年底前将拥有极氪001和001 FR、极氪009和009光辉、极氪X、极氪007、极氪7X、极氪MIX等六款车型序列。

投资第100家极氪家的追星汽车大中华区首席运营官吴晓枫表示,极氪家模式让极氪与投资人能够发挥各自优势,实现轻资产运营,高效化产出,保障了盈利预期和收益。作为极氪001车主,曾经主持设计并参与建造世界最长悬挑玻璃廊桥--云阳云端廊桥的钟铮先生表示,极氪家的售后服务能够提供更专业的品质以及更快的时间,给予车主更好的体验。

根据规划,极氪将在2024年底前建设140家极氪家门店,满足6款在售车型的销售需求,具备高质量服务60万-70万用户的能力;2025年极氪家布局目标,将满足8款在售车型的销售需求,具备高质量服务100万+用户的能力。

在海外市场,9月5日至9月10日,极氪海外市场首批4家ZEEKR House也在泰国的曼谷和芭堤雅陆续开业,为极氪海外用户带来销售、体验、交付和售后服务全功能聚合的品牌网点,让更多海外用户能够便捷体验到更多极氪产品与服务的魅力。

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