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消费复苏的大背景下,一年一度的双11购物狂欢已悄然拉开帷幕,各大电商平台各显神通,你方登罢我出场。
10月14日,京东举行主题为“又便宜又好”的双11启动发布会,揭晓了今年双11购物节的重磅优惠、全新玩法及创新技术。
今年双11,京东的玩法有何新变化,这场“年度重磅赛事”又能否如愿拉动消费热情?
“又便宜又好”,低至11元开团
京东公布了2024年“双11”活动时间表,今年京东“双11”将提前到10月14日晚8点正式开启,相比去年提前了一周。
京东“双11”将在“抢先购”阶段实现现货销售,紧接着是10月31日晚8时的“百亿补贴日”。此后,还推出专场期、高潮期和返场期,满足不同消费者的购物需求。
在补贴消费者方面,京东可以说是不遗余力。
今年的京东11.11,将继续延续去年“又便宜又好”的主题。满减机制上,京东今年推出跨店每满300减50元,以及用户可每天领取额外补贴等优惠措施;京东百亿补贴推出多人团玩法,大牌爆款低至11元开团;在秒杀频道内,每晚8点大牌1元抢购。
此外,京东为消费者提供丰富的商品选择,有超5亿件新品,涵盖 3C 数码、家电、食品、服饰、美妆、家居等全品类。
在助力商家方面,京东带来了许多看点。今年双 11,京东将大力推动小微商家与中大商家的成长,除了要在直播领域投入高达10亿的资源支持,也给商家提供了免费体验京东数字人15天、京东保险服务退换货保障等权益。
一系列政策的改变,足见京东开始重视商家利益,期望通过扶持政策,让商家有能力和积极性面向消费者提供更好的产品及服务,从而提升消费体验。
不止真低价,还有好服务
遥想去年,电商江湖狂卷低价,京东推出了百亿补贴频道,淘宝天猫则大喊“价格力”;而今年,电商江湖的风向有了一些变化,各大电商不再单纯追求低价,而是在好产品、好服务、好增长上基本达成共识。
具体到京东来看,今年京东不仅注重产品上的低价,更是在服务上持续加码。
据了解,今年京东11.11将推出超百项行业首创和独有的服务,还将新疆包邮从自营商品拓展至第三方商家商品,不断提升用户体验。此外还有满59元包邮、免费上门退换货、价保等与“省”相关的服务让人买得便宜又省心。
此外,京东“双11”大促活动全面取消了报名环节,商家只需符合既定规则,即可通过系统自动筛选与打标,轻松获得会场内的推广与搜索流量支持。
在京东“王牌服务”之一的物流服务上,京东物流将进一步夯实智能基础设施和多运力基础能力,并在时效、技术、国际物流等7个方面全线升级,保障物流服务“又省心又快”。
具体来看,京东211限时达服务已覆盖全国数百个城市,即便是偏远地区的用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验。此外,港澳地区的消费者也可以在京东11.11享受到自营全品类满299元10KG内免运费送货上门服务。
值得一提的是,京东服饰还将首推买一试三服务,凡购买带相关标签的商品,付一件的钱即可选择三件同款不同尺码或颜色的商品,并可享受退货免运费、现场即试即退的试穿服务。
今年双11还见证了一个新趋势——互联互通,阿里系、腾讯系、京东系纷纷宣布“推倒围墙”,合作双赢成为了更好的思路。
在支付层面,淘宝与微信支付打通;在物流和服务层面,淘宝天猫与京东物流接入、京东与菜鸟速递和菜鸟驿站合作等,这些举措不仅打破了平台间的壁垒,更为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验。
近些年来,国内电商行业的发展速度渐趋平缓,市场已然步入存量竞争的时期。在这样的形势下,怎样在稳固自身原有市场份额的基础上,探寻全新的增长契机,已然成为摆放在电商平台面前的新问题。通过价格优势、品质保障、丰富的商品供应和优质的服务,相信京东会给消费者带来“又便宜又好”的购物体验。